嘻嘻~
大家先不要激动
虽然是免费
但是小编可不随便
关于三年的免费服务,小编也是有原则滴
↓↓↓
三年免费服务——产品要求
01
针对在售的Sprint A4 打印机
也就是三星系统的打印机用户
可以享受到3年原厂上门保修的
惠普金牌服务
↓那么都有哪些机器呢?请看下表↓
赶快看看,你的机器是不是也在其中呢?
02
从2018-3-1号开始在HP的订单系统中
下单的相关机型,可享受此次福利
(以HP订单系统的时间为准)
并且
特价货低于正常销售价格的产品
将不能享有此次福利哦
~
那么如何确认我的打印机
是否成功绑定了3年的保修呢
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三年免费服务——确认方法
01
机器外包装上会贴有三年服务升级标签
↓ 来标识3年服务升级 ↓
02
假如机器上没有标签,可登陆惠普官网:
www.hp.com.cn
↓ 直接查询保修,方法如下GIF图 ↓
~
---注意---
HP生产商/基本信息
为原厂第一年保修,是111
即一年上门服务
延长保修期
为金牌延保, 是333
即三年上门服务
再来介绍一下3年金牌服务的内容
可别光看见免费但却不清楚可以享受到什么服务哦~
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三年免费服务——服务内容
01
在打印机第一年工厂保修服务基础上
增加两年的上门保修服务
服务响应级别是第二个工作日上门
02
金牌服务包含800电话响应支持
800-820-6616/4008856616
转4进入服务
通过电话, 邮件,线上及微信,微博等
为用户服务
03
针对硬件问题,工程师上门维修支持
~
---注意---
在金牌服务期内对于下列消耗性易损部件
提供每年一次的更换服务
(由于此部件问题导致的打印机故障)
黑白激光打印机:
打印机的加热组件,进纸滚轴
彩色激光打印机:
打印机的加热组件,转印皮带,进纸滚轴
一体机:
除了包含黑白或彩色的标准易损部件外
还有自动进纸器(ADF)的搓纸轮套件
此处很重要,敲黑板
Duang!Duang!Duang!
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1. 在金牌的服务期内, 不含打印机的耗材
2. 如果维护套件因寿命终结而产生的更换,不在金牌的服务范围
3. 人为因素造成打印机硬件损坏,不在金牌的服务范围
怎么样,这波福利好不好,小编棒不棒